Le Community Management est la démarche qui consiste à développer, gérer, surveiller et pérenniser sa présence sur internet, notamment sur les réseaux sociaux.

Il est primordial d’être présent sur les réseaux sociaux afin de dialoguer et construire une relation de confiance durable avec les membres de sa communauté.

Une communauté en ligne ne se résume pas à créer et alimenter ponctuellement une page Facebook. Il s’agit d’un maillon indispensable de votre stratégie de communication globale qui permet d’entrer en contact direct avec les utilisateurs finaux.